شروط الاستخدام

١. القبول بالشروط

باستخدامك لتطبيق عَرض ("التطبيق" أو "الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق فوراً.

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بإعلامك بالتغييرات الجوهرية عبر إشعار في التطبيق. استمرارك في الاستخدام بعد التعديل يُعتبر قبولاً للشروط المحدّثة.

٢. الأهلية

يجب أن يكون عمرك ١٣ عاماً على الأقل لاستخدام تطبيق عَرض. إذا كان عمرك بين ١٣ و١٨ عاماً، يجب أن تحصل على موافقة ولي أمرك. باستخدامك للتطبيق، تؤكد أنك تستوفي هذا الشرط.

٣. الحساب والتسجيل

التسجيل يتم عبر رقم الهاتف المحمول مع رمز تحقق (OTP)
أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك وعدم مشاركة بيانات الدخول
يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها صحيحة ودقيقة
يُسمح بحساب واحد فقط لكل رقم هاتف
نحتفظ بحق تعليق أو حذف أي حساب يخالف هذه الشروط

٤. استخدام السوق (المتجر)

٤.١ نشر العروض

يجب أن تكون العروض المنشورة لمنتجات أو خدمات حقيقية
يجب أن تكون الأسعار والأوصاف دقيقة وصادقة
يجب أن تكون الصور المرفقة حقيقية وتمثل المنتج الفعلي
أنت مسؤول عن قانونية المنتجات والخدمات التي تعرضها

٤.٢ المحتوى المحظور

يُمنع منعاً باتاً نشر:

مواد غير قانونية أو مسروقة
أسلحة أو ذخيرة أو متفجرات
مواد مخدرة أو أدوية بدون وصفة
محتوى إباحي أو مسيء أخلاقياً
محتوى يحرّض على الكراهية أو العنف أو التمييز
منتجات مقلّدة أو مزوّرة
أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية
عروض احتيالية أو مضللة

٤.٣ المعاملات

تطبيق عَرض هو منصة وسيطة تربط بين البائعين والمشترين. جميع المعاملات تتم مباشرة بين الأطراف. لا نضمن جودة المنتجات أو إتمام الصفقات، ولسنا طرفاً في أي عقد بيع أو شراء.

٥. خدمة المحادثات

المحادثات مخصصة للتواصل حول العروض والخدمات المعروضة
يُمنع إرسال رسائل مسيئة أو تهديدية أو مزعجة (سبام)
يُمنع مشاركة معلومات شخصية لأشخاص آخرين دون موافقتهم
نحتفظ بحق مراجعة الرسائل المُبلَّغ عنها لأغراض الأمان
تُحتفظ رسائل المحادثات طالما الحساب نشط، وتُحذف خلال ٣٠ يوماً من حذف الحساب

٦. التعليقات والتقييمات

يجب أن تكون التعليقات صادقة وتعكس تجربة حقيقية
يُمنع نشر تعليقات كاذبة أو مضللة أو بغرض الإضرار
يُمنع نشر تعليقات تحتوي على إهانات شخصية أو محتوى غير لائق
نحتفظ بحق إزالة التعليقات المخالفة دون إشعار مسبق

٧. قصص المتجر (Stories)

القصص متاحة للمتاجر المسجلة لعرض منتجاتها وعروضها
يجب أن يكون محتوى القصص متعلقاً بنشاط المتجر
تنطبق جميع قواعد المحتوى المحظور على القصص
تنتهي صلاحية القصص تلقائياً بعد ٢٤ ساعة من نشرها

٨. تحويل الرصيد (USSD)

خدمة تحويل الرصيد تتم عبر أكواد USSD الخاصة بمزود خدمة الاتصالات (سيرياتيل / MTN) مباشرة. نحن لسنا وسيطاً في عملية التحويل ولا نتحمل مسؤولية أي أخطاء أو خسائر ناتجة عن عمليات التحويل. تأكد من صحة الأرقام قبل إجراء أي تحويل.

٩. إدارة الحسابات والديون

أداة إدارة الديون هي أداة تنظيمية لمساعدتك في تتبع الحسابات بين الأفراد
لا تُعتبر السجلات في التطبيق وثائق قانونية أو عقوداً ملزمة
أنت مسؤول عن دقة المبالغ والبيانات التي تُدخلها
لا نتحمل أي مسؤولية عن النزاعات المالية بين المستخدمين

١٠. خدمة التوصيل

التطبيق يربط بين الأطراف لخدمات التوصيل
لسنا شركة توصيل ولا نتحمل مسؤولية فقدان أو تلف الشحنات
شروط التوصيل والأسعار يتم الاتفاق عليها بين الأطراف مباشرة
ننصح بالتحقق من هوية مقدم خدمة التوصيل قبل التعامل

١١. الإبلاغ والحظر

نوفر أدوات للحفاظ على أمان المجتمع:

الإبلاغ: يمكنك الإبلاغ عن أي محتوى أو مستخدم مخالف. سنراجع جميع البلاغات ونتخذ الإجراء المناسب
الحظر: يمكنك حظر أي مستخدم لمنعه من التواصل معك أو رؤية محتواك
إجراءاتنا: يُخفى المحتوى تلقائياً عند تلقّي ٣ بلاغات أو أكثر ريثما يتم مراجعته. قد نقوم بتحذير أو تعليق أو حذف حسابات المخالفين حسب شدة المخالفة

١٢. خدمات الموقع الجغرافي

بعض الميزات تتطلب الوصول إلى موقعك الجغرافي
يمكنك اختيار مشاركة موقعك أو تحديده يدوياً
لا نتتبع موقعك في الخلفية
دقة الموقع تعتمد على جهازك وقد لا تكون دقيقة بنسبة ١٠٠٪

١٣. الملكية الفكرية

تطبيق عَرض وعلامته التجارية وتصميمه محمية بحقوق الملكية الفكرية
يُمنع نسخ أو تعديل أو توزيع أي جزء من التطبيق دون إذن كتابي
المحتوى الذي تنشره يبقى ملكاً لك، لكنك تمنحنا ترخيصاً غير حصري لاستخدامه وعرضه ضمن التطبيق
إذا كنت تعتقد أن محتوى في التطبيق ينتهك حقوقك الفكرية، تواصل معنا فوراً

١٤. إخلاء المسؤولية

يُقدَّم التطبيق "كما هو" و "كما هو متاح" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن:

أن التطبيق سيعمل بدون انقطاع أو أخطاء
دقة أو موثوقية المحتوى المنشور من المستخدمين
جودة أو سلامة أو قانونية المنتجات والخدمات المعروضة
إتمام أي معاملة بين المستخدمين
أمان المعاملات المالية بين المستخدمين

١٥. تحديد المسؤولية

لن نكون مسؤولين بأي حال من الأحوال عن:

أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام التطبيق
خسائر مالية ناتجة عن معاملات بين المستخدمين
فقدان البيانات بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا
تصرفات المستخدمين الآخرين
انقطاع الخدمة أو توقفها لأسباب تقنية أو لأغراض الصيانة

١٦. إنهاء الحساب

١٦.١ من قبلك

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات التطبيق. عند حذف الحساب:

ستُزال جميع عروضك وبياناتك الشخصية خلال ٣٠ يوماً
ستُحذف صورك وملفاتك الوسائطية المخزنة على خوادمنا (Cloudflare R2) ضمن نفس المهلة
لن تتمكن من استرجاع الحساب بعد الحذف
ستُحذف محادثاتك وتعليقاتك

١٦.٢ من قبلنا

نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء حسابك في حالة:

مخالفة شروط الاستخدام بشكل متكرر أو جسيم
نشر محتوى غير قانوني
محاولة الاحتيال أو إساءة استخدام التطبيق
تلقي بلاغات متعددة من مستخدمين آخرين

١٧. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً للقوانين المعمول بها. في حالة وجود نزاع، نشجع على حل النزاعات ودياً عبر التواصل المباشر معنا أولاً.

١٨. أحكام عامة

إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تبقى بقية الشروط سارية المفعول
عدم تطبيقنا لأي حق من حقوقنا لا يُعتبر تنازلاً عنه
هذه الشروط تمثل الاتفاق الكامل بينك وبين عَرض فيما يتعلق باستخدام التطبيق
يمكننا نقل حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط إلى طرف آخر في حالة الاندماج أو الاستحواذ